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自您接收商品之日起7日內(以發票日期為準),商品正常使用中出現質量問題,客戶可以選擇維修、換新或退貨。
以下情況不做退貨處理: 

任何非商城出售的商品(序列號不符); 任何因非正常使用及保管導致出現問題的商品(碰撞、進液、自行拆機、維修、濫用或不正確的安裝及操作,撕毀或涂改標貼、機器序號、防偽標記);

商品及附件不完整或有損毀; 商品的外包裝、備件、說明書和保修單、發票任一缺失; 兼容性問題不在退貨范圍內。 以下產品,一律不適用7天內無質量問題退貨: 單價在1000元以上的商品; 手機、相機、顯示器、內存、主板、顯卡、硬盤、CPU等; 電池、線纜、光存儲、辦公設備等附件耗材; 與個人衛生相關產品不接受無條件退貨,其中包括如:剃須刀、女士剃/脫毛器、卷發器、理發器、電動牙刷、電子血壓計,足浴盆,鼻毛器,按摩器,體溫計等; 廚衛產品不在七天內無條件退貨范圍之內。 不含上述條款2的部分商品因客戶誤購、多購、或對商品不滿意等原因,在貨物本身性能完好,并在不影響我司第二次銷售的前提下,客戶可以申請退貨,退貨時運費由客戶自行承擔!退貨需扣除退貨手續費,手續費為退貨價的10%。要求客戶在簽收貨物后3天內在線申請退貨并經相關部門審核通過后,再將商品寄出,外地客戶以當地郵戳為準。 退貨時,請提供對應商品的出庫單和發票,并保證商品的完整(包括商品的包裝物、 用戶手冊,和其它由廠家提供的所有附件)。如票據和商品中任何一項丟失或損壞,則不符合退貨要求 ,商城有權拒絕提供退貨服務。 商城將按國家三包法的規定對一些退貨商品收取相應折舊費。

特殊說明:

如果您購買的是數碼類、手機及配件、筆記本、臺式機、家電類商品,為了保證您能充分享有生產廠家提供的售后服務(售后服務需根據發票確認您的購買日期),不管您是否需要開具發票,我們都將隨單為您開具,發票內容默認為您訂購的商品全稱,同時不支持修改發票內容。 數碼類、手機及配件、筆記本、臺式機、家電類商品自您收到商品之日起(以發票日期為準) 7日內,如出現質量問題,請客戶先行按照說明書上的聯系方式與廠家的售后部門聯系,辦理檢測報告。如果檢測報告確認屬于質量問題,請客戶在返修中心填寫返修辦理退貨事宜。我司將根據廠商或官方出具的檢測報告單辦理。退貨時,請您務必將商品的外包裝、內帶附件、保修卡、說明書、發票及檢測報告單隨同商品一起退回。我們保證商品的正規進貨渠道和質量,如果您對購買的商品質量表示懷疑,請提供生產廠家或官方出具的書面鑒定,我們會按照國家法律規定給予處理。由商城原因造成的退貨,配送費則由商城承擔。(注:如客戶不愿意自行出檢測試的,由代為出檢或測試,則時間比較長。) 數碼、手機及配件、筆記本、臺式機,打印機、一體機、家電類等廠商在當地有聯保點的商品,若您購買時間在15日以上,商品出現質量問題,請您直接聯絡廠商進行維修處理。如果您不愿在當地進行聯保售后服務,找代為處理,則返修時間會比客戶直接找廠商返修時間長,敬請諒解。